渤海银行：激活人才“一池春水”，构建“生态银行”

导语：如今，ICT技术正广泛地应用于金融领域，促使金融业的服务模式、管理模式和商业模式发生深刻变化。渤海银行携手华为，通过输送中高层领导走进华为轮训的方式，培养数字人才，激活发展新动能，助力“生态银行”的构建。

2021年8月，零壹财经联合中国零售金融智库正式发布了《从生态平台到远程银行：零售金融发展报告2021》，渤海银行凭借近年在“敏捷而有温度的生态银行”数字化转型方面的成果，以及业内独创的“银行＋社区”模式的“智慧物业”创新举措，成为唯一一家入选该报告的全国性股份制银行。这些成绩的取得，与我们近年来大力培养数字化人才、提升持久创新驱动力密不可分。

ICT技术更迭，银行数字化转型势在必行

在万物智联的数字世界中，超过千亿个物联网终端将进一步激发全新的业务场景，实现从“人”的银行到“物”的银行的转变，推动产业金融实现飞速发展。目前，多平台、多节点的分布式协作已成为主流，这种自下而上、多方参与的模式将不断激发全新的商业动能。面对上述机遇和挑战，金融行业需要自我重塑，加速升级，以应对和适应新场景与新业态。

作为最年轻的全国性股份制银行之一，面对汹涌而来的数字化浪潮，我行在业内较早意识到“数字化转型是商业银行实现战略转型的关键推动力”，基于此开启了“线上化、数据化、智能化”的“三步走模式”，通过特色化、综合化、数字化、国际化四大抓手，持续推动全面数字化转型。2021年是渤海银行第四个“五年发展规划”谋篇布局的关键阶段，我们利用人工智能、大数据等技术，加快推进金融科技的转型规划，有序布局并打造体现渤海银行未来先进的金融科技、创新研发、营运体系、激励约束、合规管理、风险控制、培训教育七大新基建体系，通过数字化赋能，积极推进经营模式、服务模式、渠道模式、管理模式的转型和重构。

在数字化转型加速的趋势下，如何破解数据、人才、机制这3个主要瓶颈，提升拥抱变化及深入转型的能力，从而激活转型的内生动力，是我们一直在思考的问题。

银行的数字化转型，高级管理层要负80%的责任，中层负20%责任，通俗地说，“责任都在主席台”，数字化转型要有强而有力的“一把手”。因此，提升管理人才的数字化思维，以实现自上而下的变革，是我们要走的第一步。

携手华为，加速数字人才蓄能

如何快速培养具有数字化思维的管理人才？我们将目光投向了华为。

华为作为全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商，近年来一直积极服务于金融行业的数字化转型。截至目前，华为已服务全球60多个国家和地区的2000多家金融客户，包括全球Top100银行中的48家。在高端存储、“鲲鹏”服务器、视频会议框架项目等方面，华为是我们可靠的ICT合作伙伴。同时，通过30多年的实践和积累，华为在ICT人才培养方面也具有极高的专业性及领先性。

面对数字化转型中遇到的人才瓶颈，渤海银行希望通过输送中高层领导走进华为轮训赋能的方式，培养数字人才，激活发展新动能。

我们认为，企业转型需要全员参与及响应，各部门领导对转型的价值、目标、方法等达成共识更是企业转型成功的关键。因此，2020年11月~2021年5月，我们共组织了400多名中高层管理干部分期分批走进华为进行轮训。

围绕我们的培训诉求，华为组建了十余人的专家团队，通过精选项目和师资，为我们定制了系列课程，内容涉及华为的企业文化与核心价值观、战略规划及战略解码、业务变革与管理体系建设、数字化转型、流程化组织建设、人才培养和绩效管理等内容。通过开展多种形式的教学培训，全行各级管理干部不仅进一步统一了思想，凝聚了共识，也全面提升了数字化领导力。

在培训过程中，华为通过解密华为运营管理机制，为我们的企业管理和创新发展提供了思路启发和借鉴；通过华为专项能力方法论的赋能，提升了我们战略执行的实践应用技能；基于高绩效团队建设的GRPI模型，帮助管理者掌握了塑造高绩效团队建设的思路和方法；而通过规划未来数字化转型的目标框架、商业运营模式与规划路径，则拓宽了管理者科技金融的思路，开阔了数字化思维。

在常规教学方式之外，华为还采取了体验式教学和专题研讨等方式，以提升我们的学习体验和效果。例如通过走访东莞松山湖基地、深圳博物馆等，让我们感受华为的企业氛围以及管理哲学，在理解数字经济的同时，感受改革魅力；在专题研讨中，华为通过设置积分竞赛、ORID课程复盘、世界咖啡游学研讨等形式，以使我们能够从行业认知、企业实践、最佳实践、课程所学等视角，多方位探讨渤海银行的数字化落地方案。

图 “渤海银行华为高级管理研修班”培训现场

提升创新驱动力，待蝶变新生

在自我重塑、加速升级的过程中，敏捷将成为金融机构最关键的能力。金融机构如何通过数字化转型，实现技术、业务、组织的敏捷，以更快地感知变化、应对变化？

通过走进华为轮训，对标华为，共同探讨数字化转型中的成功实践与致胜之道，使我们拥有了多种构筑面向未来的能力——学习华为战略谋划的能力和定力，培养战略使命感；学习华为的战略执行能力，将市场洞察、战略目标、关键任务和个人绩效构建成为一个整体，通过扁平化的管理模式提升组织活力；学习华为的人才管理模式，找到人才管理中的痛点和低效环节进行重构，不断激活个人潜能；学习华为的组织环境建设和架构调整能力，不断向敏捷转型；学习华为的文化建设模式，建立一种适应变革和创新的文化，用战略牵引，用文化协同。

综上所述，华为轮训不仅扩大了渤海银行管理层的格局与视野，提高了领导干部数字化管理水平，同时也提升了高层领导调研、分析、规划、设计等多方面的能力，在助力渤海银行在数字化浪潮中敏捷迭代、科技风控，更好地服务于客户的同时，为构建“生态银行”奠定了坚实的人才基础。

为了更好地迎接金融服务的未来，渤海银行已经前瞻性地建立了数据学苑，着力培养初级、中级、高级数据分析师及数据科学家，以期在技术的助力下，所有部门均能运用数字化语言交流，在生态场景客户旅程中进行参与式互动，通过人才、科技与业务的全方位融合，实现构建敏捷而自进化生态银行的目标。

未来，我们将持续激活人才“一池春水”，赢取蝶变新生，在确保银行核心竞争力的同时，打造敏捷而有温度的生态银行。