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Differrent encapsulation protocol causes disconnection from NE40 to NE16E

Publication Date:  2012-07-27 Views:  41 Downloads:  0
Issue Description
When we connect  from NE40 to NE16E  by  ATM622(single mode) interfae, the physical port and line protocol are all up. But we can not ping 
from NE40 to NE16E.
Alarm Information
No
Handling Process
1)In NE40 and NE16E , we display  atm map-info and find the  PVC is up.
2)In NE40 and NE16E , we display atm PVC:
[Alger_est_NE40]disp atm  pvc-info  interface atm 4/0/0      
Interface     VCD VPI/VCI Service Enacps PCR   SCR    MBS    Status      Name
                                        (kbps)(kbps)(cells)
Atm4/0/0       0    1/10     UBR     MUX   599040 -      -      ACT   to_alge~
[Oued_sly_NE16]disp  atm  pvc-info 
VPI/VCI |STATE|PVC-NAME        |INDEX   |ENCAP|PROT |INTERFACE
--------|-----|----------------|--------|-----|-----|-----------------------
  1/10  |UP   |to_alger_east   |1       |SNAP |IP   |Atm10/1/0 (UP)
Above the  information,we find the encapsulation are different:NE40 is MUX and NE16 is SNAP.After we change the NE40 encapsulation into SNAP,we can ping from NE40  to NE16E.
Root Cause
Because the the physical port and line protocol are all up,so the physical layer is normal.The problem perhaps is from IP layer to ATM layer. So we should check it as following steps:
1)PVC is normal or  not. 
2) PVC is normal or not 
with mapping address.
3)The encapsulation protocol between NE40 and NE16E  is same or not.
Suggestions
When you meet problem about interconnection between differrent routers, encapsulation protocol is a key point to check. 

END