No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

Metro100 entering BIOS state due to AS8 bug

Publication Date:  2012-07-24 Views:  36 Downloads:  0
Issue Description

The metro100 is in BIOS state. This equipment is not anymore under T2000's management. 
One person onsite performed resets. Hard reset or soft reset can not solve the problem. Each of its optical interfaces is connected to another Metro 100 through 
AS8 boards over BWS1600G system.
      

Alarm Information
The alarm displayed is "NEBIOS is running. Download NESOFT please!"
Handling Process
1. Firstly, we thought about the problem was due to ECC storm. So we disconnected the ETH port to separate it from the big network- this Metro 100 is connected by extend ECC. But nothing changed even there were only three Metro 100 interconnected finally.
2. We downloaded the software remotely by navigator. After resetting it was running in BIOS again.
3. We sent a partner on-site to change the Metro 100 by a spare Metro 100. After plugging the patch cords and the Ethernet cables, we switched on the equipment. When restarted, the Metro
 100 rebooted a few times and then entered in BIOS state. 
4. We tried to disconnect all the connections of the Metro 100 and then reset again it. The metro100 was able to start correctly in this case. But after plugging the 
fibers back, the metro100 restarted every time. 
Root Cause
There are two problems to be addressed.
The first problem is the known problem of AS8 boards. This bug is detailed on the FN WDM-20060008. Its may affect the SDH overhead of the traffic, even if the payload is correct.
 The second one is related to metro100. This equipment restarts automatically if the overhead of received frames are faulty. If the restart number is higher a certain 
amount over the last 5 minutes, the metro100 enters the BIOS state. The NE software will not lost in this case even we have "NEBIOS is running. Download NESOFT
 please!" from the navigator.
Suggestions
To fix the problem, we have to hard reset the AS8 boards. This operation will enable to transmit the SDH overhead without errors. Then, the metro100 
won't restart again as the overheads are correct. The problem may occur again as the overhead may be faulty again after some period.

END