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FAQ-How to Deal with the Problem That the Database Cannot Be Selected During the Updating of the MA5600 in Batches

Publication Date:  2012-07-24 Views:  38 Downloads:  0
Issue Description
Q: 
When using the NMS DC to update the MA5600, after choosing to establish automatic updating task, the prompt No target version is contacted appears when clicking updating database. Upon confirmation of the miscue, the updating database option cannot be selected whereas other options can be selected normally.
Alarm Information
No target version is contacted.
Handling Process
A:
1. Decompress the updating tools of the MA5600 target version, change the filename to DBUpdate, and ensure that the folder is the root directory of updating the tool software.
2. Save the folder in the n2000/server under the NMS installation CD-ROM.
Root Cause
Updating the MA5600 database needs to use the database updating tools. The tools shall be put under the n2000/server. You must use the exact filename that the NMS can identify. If the route is incorrectly put or the filename is incorrect, they may both cause failure in updating the database. Prompt that says "no target version is contacted" appears.
Suggestions
After the filename of updating tools is changed, open and check the folder. If only a folder exists in the file, cut this folder and change the file name as required.

END