No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

Smart MX 5600T PPP use cannot get IP cause by BAS malfunction

Publication Date:  2012-07-24 Views:  37 Downloads:  0
Issue Description
Smart MX 5600T release: MA5600V800R003C02B108SP01.
The DSLAM's ppp subscribers on VLAN 2490 can not get IP. 
Network diagram: ISP Subscribers -- Huawei DSLAM -- External BRAS.
Alarm Information
Null
Handling Process
After the right test on DSLAM. The ISP found the BRAS problem. They reset its interface to our DSLAM and the service was recovered. MPLS interface's 441 on ISP device malfunction. 
Root Cause
 1.Check the vlan traffic on the DSLAM. Command: 
#display statistics vlan 2490. 
2.After analyzed the traffic, if we have got upstream traffic and we don't have downstream traffic. 
3.Check the connectivity to BRAS: Command: 
#display mac-address vlan 2490.
 We should have an MAC-entry on uplink port from BRAS machine. 
Example: 
eth   0013-c308-fa60  dynamic   0 /19/0 - 2543 << Vlan and MAC associated on uplink port.
4.If we don't have this entry. We can locate this problem is came from BRAS/Datacom department.
Suggestions
Null

END