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Optical NG-SDH Ethernet boards software loopback invalidation problem

Publication Date:  2012-07-25 Views:  24 Downloads:  0
Issue Description

(1) Customer creates one EPL circuit from A side to B side use N1EFS4 card to N1EFS4 card, and connects the tester at B side. When they do the testing then 
found something strange.
(2) Do a physical loop at A side, B side can detect the data.
(3) Do a software loop at A side use PHY inloop, B side can not detect the data. 
(4) Do a software loop at A side use MAC inloop, B side can not detect the data.
(5) Do a cross-connect loop at A side, B side can detect the data.
(6) The situation seems that A side EFS4 card’s software loopback got some problem.
(7) Check the circuit, every setting is correct except port’s working mode, A side set as 10M Full-Duplex, B side set as 100M Full-Duplex.
(8) Try to set A side’s port as 100M Full-Duplex and then do the software loop, B side can detect the data.
(9) Try to set A side’s port as Auto-Negotiation and then do the software loop, B side can detect the data.
(10) Set A side’s port back to 10M Full-Duplex and then do the software loop, B side can not detect the data, thus confirm when the port set to 10M Full-Duplex, the software loop is invalidate.

Alarm Information
NONE
Handling Process
(1) Set A side’s port as 100M Full-Duplex or Auto-Negotiation and then do the software loop to finish the testing.
Root Cause
(1) The software loopback invalidate only happened when the port attribute is 10mfull and the port is dis-connection.
Connection         auto       phy inloop        OK
Connection         100mull    phy inloop        OK
Connection         10mfull    phy inloop        OK
Dis-Connection     auto       phy inloop        OK
Dis-Connection     100mull    phy inloop        OK
Dis-Connection     10mfull    phy inloop        NOK
(2) Analysis the board’s PHY chip and found that when do the PHY inloop, the chip’s RAM. Have some problem and then cause inloop invalidate.
Suggestions
(1) When the port is connection we can use software loopback it will not affect our maintenance.  
(2) When the port is dis-connection we can set the port attribute for 100mfull and auto negotiation to conduct the software loopback, after that change back to 10mfull. 
(3) N5EFS4 is use to instead N1EFS4/N2EFS4, as a new card, N5EFS4 support set the port attribute for 10mfull to conduct the software loopback.

END