No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

why sip phone echo life MC820C si not sending register message to SoftX

Publication Date:  2012-07-27 Views:  41 Downloads:  0
Issue Description
the sip phone is conected directly to same lanswitch as bfi board. SoftX ping Terminal. Terminal can ping SoftX. add mmte command is using ip address authentication. Terminal is configured with fixed ip address. An other terminal was used to replace that terminal. ther second terminal also didn't send register message. When replacing the terminal by a software on pc, the register message was sent. What to do to make sip phone echolife MC820C send register message
Alarm Information
Handling Process
the equipment id can be configured in Menu->Settings->input *62820* from keyboard, the advanced settings will pop-up->service server/service account. 
You may find register server and proxy sever settings in service server. You may find eid, user/password in service account.
Root Cause
equipment ID and password on sip phone are not configured on sip phone
Suggestions

END