No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

MA5620 Fails to Ping the Voice Gateway Because the Priority of the Voice VLAN Is Changed

Publication Date:  2012-07-25 Views:  44 Downloads:  0
Issue Description
The MA5620 V800R307C01 is connected to the IMS through the SIP interface. After being configured with the voice VLAN interface and interface address, the MA5620 can ping the voice gateway. When the voice address is referenced by the signaling IP address of the VoIP service, the MA5620 fails to ping the voice gateway. The command used is as follows:
#
[voip]
  <voip>
voip
 ip address media 10.50.32.66 10.50.32.1
 ip address signaling 10.50.32.66
#
Alarm Information
Null
Handling Process
1. Delete the media IP address and signaling IP address of the VoIP service. It is found that the MA5620 can ping the voice gateway. This indicates that failure to ping the voice address is because the voice address is referenced by the media IP address of the VoIP service. 
2. Check the configurations of the MA5620. It is found that the priority of the voice VLAN is changed to 4 by running the protocol-8021p-pri 4 vlan 4 command. It is suspected that the MA5680T transparently transmits the VLAN based on the GEM port mapping mode. Check the configuration of the MA5680T. It is found that the MA5680T transparently transmits voice VLAN 4 based on the GEM port mapping mode and the priority of this VLAN is 4. For details about how to determine whether the OLT transparently transmits the VLAN based on the GEM port mapping mode, see the troubleshooting case SC0000517390. 
3. After the IP address of the voice VLAN of the MA5620 is bound to the media IP address and signaling IP address of the VoIP service, the priority of the voice VLAN is automatically changed to the default priority 6, which does not match priority 4 of the MA5680T. As a result, the voice VLAN fails. In the VoIP mode of the MA5620, run the qos vlan media/signaling ip_address priority vlan-priority command to set the priority of voice VLAN 4 to 4. It is found that priority 4 matches the priority of the MA5680T and the MA5620 can ping the voice gateway. Then, the fault is rectified. 
Root Cause
When the MA5680T is configured with priority mapping, the priority of the voice VLAN of the MA5620 must be the same as the priority of the VoIP service of the OLT. The OLT is configured with priority 4. After the IP address of the voice VLAN of the MA5620 is bound to the media IP address and signaling IP address of the VoIP service, the priority of the voice VLAN is automatically changed to the default priority 6, which does not match priority 4 of the MA5680T. As a result, the voice VLAN fails. 
Suggestions
Null

END