No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

Failure to Install the U2000 Because Communication Port 12212 Is Used

Publication Date:  2012-07-25 Views:  2 Downloads:  0
Issue Description
The U2000 V100R002C00SPC001 is installed on a computer installed with Solaris 10 in a project. A message is displayed indicating that communication port 12212, 12213, 12214, or 12215 is used when the U2000 is installed. As a result, the U2000 fails to be installed. You can see the attachment for the message. 
Alarm Information
The communication port (12212, 12213, 12214, or 12215) of the installation framework is used. 
Handling Process
1. Run the following command to check whether a communication port is used: 
#cd /proc;
    #pfiles * > /aaa
Query the process names of ports in the aaa.txt file. 
    #ps �ef|grep process name (This command is executed to obtain the process ID.)
2. Run the following command to forcibly kill the application process: 
    #kill -9 process ID
3. Execute the installation script of the U2000 again to further install the U2000. 
Root Cause
The U2000 has been installed on the computer previously. When the U2000 is uninstalled by deleting relevant directories, only the U2000 and Sybase database are uninstalled but the NMS maintenance suite is not uninstalled. As a result, communication port 12212 is occupied by the NMS maintenance suite when the U2000 is installed again. 
Suggestions
Null

END