No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

Decrease of 4 GB Available Physical Memory Caused by Poor Contact Between Memory Modules and Slots in the T5220

Publication Date:  2012-07-25 Views:  47 Downloads:  0
Issue Description
The U2000 HA system is used in a project and the hardware configuration of the server is as follows: 
Sun T5220 Single, 4-core CPU, 1.2 GHz, 8 GB memory (4 x 2 GB), 4 X 146 GB hard disks, 1 x 1000M NIC (4 ports), 1 monitor card
The available physical memory of the active server is only 4 GB during installation. The message "MB/CMP0/MCU0 is not configured" is displayed during the system self-test. 
Alarm Information
MB/CMP0/MCU0 is not configured .
Handling Process
1. Log in to the system in the serial port mode and run the showcomponent command. It is found that the MB/CMP0/MCU0 component is in the disabled state. 
2. Run the following commands to change the status of the MB/CMP0/MCU0 component: 
     SC>enablecomponent MB/CMP0/MCU0
     SC>clearasrdb
3. The available physical memory of the active server is correct after the first restart. After the second restart, however, the available physical memory of the active server is incorrect. 
4. Disassemble the active server. It is found that the memory module and the slot are in poor contact. Remove the memory module and re-insert it back to the slot, and restart the system. Then, the available physical memory of the active server becomes normal. 
Root Cause
Two memory modules are in poor contact with slots in the mother board. 
Suggestions
Null

END