No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

FAQ-MDUs Fail to Turn Green Due to Incorrect SNMP Parameter Settings(GCRMS TOP10)

Publication Date:  2012-07-25 Views:  12 Downloads:  0
Issue Description
Q:
This topic describes how to resolve the problem wherein MDUs fail to turn green due to incorrect SNMP parameter settings.
Version Information
N2000 BMS:V200R12C03, V200R12C05
Device:MA5680T, MA5600T, MDU
OS:Windows, Solaris 8, Solaris 10
Database:Sybase 12.0, Sybase 12.5, SQL Server 2000 Standard Edition, SQL Server 2000 Enterprise Edition
Problem Description
In the topology, the color of an MDU does not change to green from gray. After a user selects the MDU and tries to refresh the MDU status, the MDU is still gray and an error message may be displayed.
NOTE: 
After the synchronization of an OLT is complete, the MDUs in the topology will be displayed in green, which indicates that the N2000 BMS can manage the MDUs.
Alarm Information
NULL
Handling Process
A:
Fault Location
1.Check whether the IP address and SNMP are correctly configured on the OLT and N2000 BMS and whether the IP address and SNMP are correctly saved in the database of the N2000 BMS.
2.Check whether packets are successfully interacted between the N2000 BMS and MDU.
Troubleshooting
1.The IP address and SNMP are not configured on the OLT and the N2000 BMS.
Fault location:
If the IP address of the MDU is not configured on the OLT, an icon and a name are generated for the MDU after the OLT is synchronized to the N2000 BMS. The name is expressed in the following format: OLT name/frame/slot/port/ONT ID.
If the SNMP is not configured on the OLT, the SNMP of the MDU is empty.
Solution:
If the management mode of the MDU is SNMP, configure the IP address and SNMP on the OLT instead of on the MDU.
If the management mode of the MDU is OAM, modify the IP address and SNMP of the MDU on the N2000 BMS manually after the MDU is synchronized to the topology.
NOTE: 
The preceding modifications are saved to the database of the N2000 BMS only. The modifications are not applied to the OLT.
2.Packets fail to be interacted between the N2000 BMS and the MDU.
Fault location:
The IP address and SNMP are correctly configured on the MDU, but the MDU still fail to turn green after many times refreshes. On the N2000 BMS server, run the ping command to check the connectivity between the N2000 BMS and the MDU.
Solution:
Solve the connectivity problem between the N2000 BMS and the MDU.
3.The IP address and SNMP information on the OLT is inconsistent with the corresponding information on the MDU.
Fault location:
The IP address and SNMP are correctly configured on the MDU, but the MDU still fail to turn green after many times refreshes. On the N2000 BMS server, run the ping command to check the connectivity between the N2000 BMS and the MDU. If the connectivity is normal and the IP address and SNMP information exists on the N2000 BMS, check whether the SNMP information on the MDU is consistent with the corresponding information on the OLT.
Solution:
Change the SNMP information on the MDU to make it consistent with the corresponding information on the OLT.
4.The SNMP response packets cannot arrive at the N2000 BMS because the size of the packets is too large.
Fault location:
The IP address and SNMP are correctly configured on the MDU, but the MDU still fail to turn green after many times refreshes. On the N2000 BMS server, run the ping command to check the connectivity between the N2000 BMS and the MDU. If the connectivity is normal and the IP address and SNMP information exists on the N2000 BMS, check whether the SNMP information on the MDU is consistent with the corresponding information on the OLT. If the SNMP information on the MDU is consistent with the corresponding information on the OLT, capture packets on the N2000 BMS server to check that the MDU does not respond to the packets transmitted from the N2000 BMS to the MDU.
Solution:
Obtain the appropriate patch from the R&D engineers of the OLT. After the patch is installed, the packets can be successfully fragmented on the OLT.
Root Cause
NULL
Suggestions
NULL

END