No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

OSN1500 (5.36.13.47P01)Q2CXL16 output ncmd(hex value) for command in Navigator.

Publication Date:  2012-07-25 Views:  53 Downloads:  0
Issue Description
OSN1500 (5.36.13.47P01)Q2CXL16 output "ncmd:(some data)" for command in Navigator.
Example:
:cfg-get-phybd
ncmd  0: 04 01 e1 
ncmd  1: 05 01 e1 
ncmd  2: 06 02 27 
ncmd  3: 07 02 27 
ncmd  4: 08 02 27 
ncmd  5: 09 02 26 
ncmd  6: 0a 02 25 
ncmd  7: 0b 01 f3 
ncmd  8: 0d 01 a1 
ncmd  9: 0f 01 c3 
But for some commands output is normal:
:ver
BIOS        08.09.45T01 20060106 14:21:44 inactive
ExtBios     9.09.44T01 20051117 19:39:00 active
NeSoft(P)   5.36.13.47P01 20061213 16:48:50
Platform(T) 5.00.07.C02T16D1 20061010 21:05:47
AosSoft(T)  5.99.01.10T18 20051117 19:11:03
Logic       (U9)120(U21)110
As a result I couldn't query board’s information in Toolkit and Navigator for upgrade.
Alarm Information
No any alarm.
Handling Process
 There is two kinds of data display modes( in "hex" value and "normal")
Exist two solutions for this problem:
First  solutions:  Execute below commands. 
Set the data display mode to the ordinary data (character) display.
:datachange; 
Second solution: Switch working/protection CXL board. After switching check is the output normal. Then switch back CXL board to be sure that’s; It's ok and problem solved.
      
Root Cause
1. Some problems in database which is responsible for data output.
2. Incorrect configuration of database which is responsible for data output.
Example:
:dbms-get-list:drdb;
ncmd 0: 00 01 00 01 55 53 45 52 2e 44 42 46 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00 00 26 22 05 71 40 94 0b 07 19 09 10 0e 00 00
ncmd 1: 00 02 00 01 44 61 74 61 43 68 61 6e 67 65 2e 44 42 46 00 00 00 00 00 01 00 00 00 dc 05 71 66 b6 0b 07 19 09 11 03 00 00
Suggestions
First of all try to use first solution.
So problem was in database, after I switched CXL boards another database stay active (in second CXL) and outputs became in normal view.

END