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Problem when starting AppService group on Primary server in U2000 HA hot standby system-Solaris 10 system

Publication Date:  2012-07-25 Views:  62 Downloads:  0
Issue Description
When trying to start the AppService on Primary server, the service groups does not start an the result of the operation is:
VCS ERROR v-16-1-10162
Group Appservice has not been fully probed on system primary
OS: Solaris 10
Veritas version: 4.2 (after upgrade from T2000V2R03 to U2000V1R1SPC003)
U2000:U2000V1R1SPC003
Alarm Information
VCS ERROR v-16-1-10162
Group Appservice has not been fully probed on system primary.
Handling Process
1. Verify Veritas alarms
2. Verify Processes atributes, by selecting the process on Veritas (DatabaseServer and BackupServer) and select the Properties tab.
3. Compare properties of processes on both, Primary and Secondary servers.
4. Run the following command on terminal to see the value of the ProbesPending attribute for the system's service group. (It should be zero.):
# hagrp -display AppService
To determine which resources are not probed, verify the local Probed attribute for each resource on the specified system. Zero means waiting for probe result, 1 means probed, and 2 means VCS not booted. See the engine and agent logs for information (Please refer to the attachement, the processes DatabaseServer and BackupServer are 0)
5. Modify the sa password, by modifying the SApswd field, enter the same password for both server.
6. Right click the processes (DatabaseServer and BackupServer) and select the option "probe", in order to get the processes ready.
7. Right click over the AppService group and bring it on line.
8. View that all U2000 AppService group processes are running:
NMSServer,NMSAgent,DatabaseServer and BackupServer.
Root Cause
Due to some attributes of the processes DatabaseServer and BackupServer were not correctly defined. The "sa" user password was not configured as the secondary, due to during the installation the password was not configured correctly, and for this reason the service group has not been fully probed.
Suggestions
Verify process parameters on both servers. Passwords and main characteristics must be the same on both, Primary and Secondary server.

END