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PPP link protocol is down when connect Huawei NE40E CPOS interface connects to vendor C Router serial interface

Publication Date:  2012-07-27 Views:  38 Downloads:  0
Issue Description
Customer has NE40E with CPOS ( Serial )  interface works as PE connects with Venfor C serial interface works as CE through SDH network , On PE the  logical interface connected to the CE is down.
Where the NE40E version is NE40E&80E V300R006C01SPC003.
NE40E(Serial 8/0/1/1:0)-------STM-1--------(SDH device)------E1-------(Serial 1/0/0)Vendor C device
Alarm Information
On NE40E using commnad :display interface Serial 8/0/1/1:0 , they found the interface output { 
<NE40e_INET>dis interface Serial 8/0/1/1:0
Serial8/0/1/1:0 current state : UP
Line protocol current state : DOWN
Description:TO_CE
Route Port,The Maximum Transmit Unit is 1500, Hold timer is 10(sec)
Derived from Cpos8/0/1 e1 1,  Timeslot(s) Used: 1-31,  baudrate is 1984000 bps
Internet Address is 193.188.116.225/30
Link layer protocol is PPP
LCP stopped
Physical layer is Packet Over NO-CRC4
clock master, loopback none
CRC: CRC-32
Scramble disabled
Alarm:  None
Statistics last cleared:2010-12-02 11:50:59
  Traffic statistics:
    Last 300 seconds input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
    Last 300 seconds output rate 16 bits/sec, 0 packets/sec
    Input: 24 packets, 448 bytes
    Input error: 0 shortpacket, 0 longpacket, 20351 CRC, 2 lostpacket
    Output: 57096 packets, 125972 bytes
    Output error: 0 lostpackets
    Output error: 0 overrunpackets, 0 underrunpackets
<NE40e_INET>
                                                                                                                              }
Handling Process
As the CRC check word length of the synchronous serial interface on the both ends should be consistent, we found that Vendor C  always uses the 16-bit CRC as default while NE40E default  CRC is 32 bit .
to solve this issue we changed the NE40E  CRC  word length using commands below :
<HUAWEI> system-view 
[HUAWEI] interface serial 1/0/0:0 
[HUAWEI-serial1/0/0:0] crc 16  
Root Cause
to check the problem we have checked the :
1) PPP configuration on Serial 8/0/1/1:0  , the configuration is ok .
2) we checked the PPP sub-layers  status , we found that the LCP is  stopped.
3) we checked the interface Serial 8/0/1/1:0  Traffic statistics , the result was 20351 CRC errors .
Suggestions
Null

END