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signal service interrupted when switch SXCSA board

Publication Date:  2012-07-25 Views:  56 Downloads:  0
Issue Description
one day ,before upgraging an OSN3500 equipment we did some protection test. 
after we swiched the XCS board from work board to protection board ,customer said
one signal service of MSC was interrupted  but other service was normal. and customer 
said the signal service trace the clock to OSN3500 equipment.there was 
no special alarms and performance in OSN3500 equipment except a minor alarm SYN_BAD.
finally  we replaced the XCS board and swich the XCS board again ,all the service is normal.
Alarm Information
syn-bad
Handling Process
1,check the clock configuration ,no problem.
2,hard reset the XCS board ,the alarm still appeared
3,replace the board alarm disappeared
then switch the XCS board again ,all service was normal
Root Cause
the signal service needs  very high quality clock.but the clock module of the SXCSA board was broken ,so it can not suply high quality clock,so the signal service 
was interrupted.but other service does need high quality clock,so it is normal.
Suggestions
when there is alarm in XCS board ,handle it at once ,and don't suppress any alarm in XCS board 

END