No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

Fail to backup the database in schedule task

Publication Date:  2012-07-25 Views:  39 Downloads:  0
Issue Description
Fail to backup database, the database backup schedule task have not outout the database backup file in the appointed path.
Alarm Information
Null
Handling Process
1. Check the database is start:
#su sybase
#./opt/sybase/ASE-*/install/showserver
If there are "dataserver" and "backupserver" , it show the database has start.
2. check the disk space
#su root
#df -k
check the status of "/" , "/opt" , "/opt/U2000";
3.Check the right of path or folder is correct or not;
running "ls -a", The owner of backup folder shall be "sybase" and the right is rwx/777;
4. Ensure all the user has logout the MSUITE client
5. Check whether have other database backup task is running at same time.
6. According to the Administrator guide, ensure the password of user "sa" is changed by correct way.
7. use "root" account to running bellow command to checking whether the MSUITE Server is start or not:
# ps -ef | grep java
If the windows show the message: "/opt/HWNMSJRE/jre_sol/bin/java -server" , It means the MSUITE server has been start. If not, running bellow command to start the MSUITE server:
# cd /opt/HWENGR/engineering
# ./startserver.sh
if the problem is still exist, try to running command to restart the Msuite server:
# cd /opt/HWENGR/engineering
# ./stopserver.sh
# ./startserver.sh
Root Cause
The possible reason:
1. The database has not start;
2. The disk space is full;
3. The right of path or folder is not correct;
4. The password of user "sa" has not been modified by correct method;
5. Other user login MSUITE client, or the task is conflict with other schedule task.
6. Msuite server has not start.
Suggestions
Null

END