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License is invalid

Publication Date:  2012-07-25 Views:  43 Downloads:  0
Issue Description

When install NMS patch CP0302, Client can’t login U2000 Server, and report error “License is invalid”, update the old license can’t success also.
      

Alarm Information

License is invalid

Handling Process

1. According analyses the logs generated when the problem occurred, LNSDNELC08 exceed the manage number, license capability is 24 Metro equipment, but current NMS have 30 Metro equipment.
2. Current NMS default configuration, if the license invalid, NMS will can’t use. When install the Patch CP0302 and restart the Server, background judge the license exceed, and set the license invalid & limit Client login.
3. If the license exceed, when customer create the NE, it will clue on user replace the license. Clue on info:
“Operation succeeded. The NE quantity exceeds that allowed in the license. You must apply for a new license in 60 days.”
4. apply new license solved this issue.
      

Root Cause

The old license only manager 24 Metro1000, but current network have 30 Metro1000, the old license excelled the manager ability, when the U2000 restart, the old license will invalid. Need apply the new license.
      

Suggestions

NE capability can't exceed the NMS manage capability.

END