No relevant resource is found in the selected language.

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>

Reminder

To have a better experience, please upgrade your IE browser.

upgrade

no audio in the conference by using MCU

Publication Date:  2013-12-31 Views:  98 Downloads:  0
Issue Description
RP200 call TP3106 , video and audio were ok .
when using MCU8650 to assemble multi-conference. other site can't hear the voice of RP200 site.
Alarm Information
no
Handling Process
1. ssh to the MCU and get the result below .
we found that in the conference . the MCU did not receive the RP200 audio input.
check the firewall and the network quality. the problem solved.

<MCU8650(conf)>get
==================== ALL Site List ====================
mcuAllTerm=5 mcuJoinedTerm=5

Site  In  BWD    Type    M Q  Src  Amc   AdaVid AdaAux <M,T>      [IP]                [MedIP]           [E164]     [Name]
===============ConfNum(163)=============================================================================================
[ 0]  1 1152k    IP_Ter  0 0  2008 65535 255 255  <  1,  1>  [0.0.0.0]   [192.168.xxx.xx] [ 9000007] []
[ 1]  1 1152k    IP_Ter  0 0  2008 65535 255 255  <  1,  2>  [0.0.0.0]   [192.168.xxx.xx] [ 9000006] [
[ 2]  1 1152k   IP_TerM  0 0  2008 65535 255 255  <  1,  3>  [0.0.0.0]   [192.168.xxx.xx] [ 9000004] []
[ 3]  1 1152k   IP_TerL  0 0     0 65535 255 255  <  1,  4>  [0.0.0.0]   [192.168.xxx.xx] [ 9000003] []
[ 4]  1 1152k   IP_TerR  0 0     1 65535 255 255  <  1,  5>  [0.0.0.0]   [192.168.xxx.xx] [ 9000005] []
==================== MCU Conf List ====================
�� [ Conf]  Sites  Join  MP  State   Csd  CsdMT  ConfName  E164
   [  163]     5     5    1  [VCS]  [Top]   0   (ALTECH ISIS MULTIMEDIA) (900010085)

Lobby Conf[-2]:

Site  In  BWD    Type    M Q  Src  Amc   AdaVid AdaAux <M,T>      [IP]                [MedIP]           [E164]     [Name]

<MCU8650>mswt all

Self BoardId: 1  HostFlag: 1

=============================================================================
    Flow                          Board    Conf    Site     Rate   LostRate LostPkt
       0 Vid(0)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        0   962 kbps 0.0%    0   0
       1 Vid(0)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        0   732 kbps 0.0%    3   1
       2 Aud(1)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        0     0 kbps 0.0%    0
       3 Aud(1)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        0    85 kbps 0.0%    6
       4 Rdc(2)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        0     0 kbps 0.0%    0
       5 Rdc(2)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        0     0 kbps 0.0%    0
       8 Aud(1)-Rcv(0)- DSP(2)        1    163    65535    85 kbps 0.0%    0
      10 Vid(0)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        1  1019 kbps 0.0%    0   0
      11 Vid(0)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        1   732 kbps 0.0%    773   1
      12 Aud(1)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        1   103 kbps 0.0%    0
      13 Aud(1)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        1   103 kbps 0.0%    505
      14 Rdc(2)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        1     0 kbps 0.0%    0
      15 Rdc(2)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        1     0 kbps 0.0%    0
      18 Aud(1)-Rcv(0)- DSP(2)        1    163    65535   103 kbps 0.0%    0
      20 Vid(0)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        2  1012 kbps 0.0%    586   0
      21 Vid(0)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        2   732 kbps 0.0%    36   1
      22 Aud(1)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        2   104 kbps 0.0%    0
      23 Aud(1)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        2   102 kbps 0.0%    49
      24 Rdc(2)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        2     0 kbps 0.0%    0
      25 Rdc(2)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        2     0 kbps 0.0%    0
      28 Aud(1)-Rcv(0)- DSP(2)        1    163    65535   102 kbps 0.0%    0
      30 Vid(0)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        3  1023 kbps 0.0%    547   0
      31 Vid(0)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        3   964 kbps 0.0%    40   9
      32 Aud(1)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        3    92 kbps 0.0%    0
      33 Aud(1)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        3    92 kbps 0.0%    0
      34 Rdc(2)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        3     0 kbps 0.0%    0
      35 Rdc(2)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        3     0 kbps 0.0%    0
      40 Vid(0)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        4  1080 kbps 0.0%    846   0
      41 Vid(0)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        4  1022 kbps 0.0%    53   9
      42 Aud(1)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        4    93 kbps 0.0%    0
      43 Aud(1)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        4    93 kbps 0.0%    0
      44 Rdc(2)-Rcv(0)-  GE(1)        1    163        4     0 kbps 0.0%    0
      45 Rdc(2)-Snd(1)-  GE(1)        1    163        4     0 kbps 0.0%    0


Root Cause
1.  check the terminal, if there the terminal receive the audio flow packet through WEB page.
2.  ssh to MCU. by using the command :
get conference
mstw all
to check if the MCU receive the audio flow.
Suggestions
familar with the commad of the MCU.

END