由于用户非法拨号导致在统计软件对MA5200统计的PPP接通率非常低

发布时间:  2012-07-26 浏览次数:  143 下载次数:  0
问题描述
版本:与版本无关
MA5200下PPPoE业务正常,也没有用户反映拨号不正常或者掉线,但是在统计软件中统计该MA5200下的PPPoE拨号用户的接通成功率非常低,还没有达到30%。
告警信息

处理过程
1、登陆查看MA5200数据配置,正常。
2、查看告警,无用户异常下线原因。
3、使用display aaa offline-record查看用户认证失败原因,发现有用户每隔3秒左右就发起了一次拨号认证,并且全部都认证失败,这些大量的认证失败导致PPPoE的用户拨号拨通率很低。此现象不是下面的客户机病毒原因就是客户机在使用黑客软件探测拨号用户的密码。这样不停的拨号认证同时也会给MA5200和Radius服务器增加很高的负荷。
4、屏蔽了该用户得MAC地址,后基本正常。
根因
1、MA5200配置问题。
2、Radius服务器问题。
3、拨号用户端问题。
此案例属于第三种原因。有用户每隔3秒左右就发起了一次拨号认证,并且全部都认证失败,这些大量的认证失败导致PPPoE的用户拨号拨通率很低。

END