FAQ-MA5200设备出现radius updown问题应该如何处理

发布时间:  2012-07-26 浏览次数:  133 下载次数:  0
问题描述

Q:

MA5200设备出现radius updown问题应该如何处理 ?

告警信息
处理过程

A:

MA5200对RADIUS的探测机制:用户认证计费报文首先发向一个RADIUS服务器组中的主用认证和计费服务器,正常情况下主用的RADIUS服务器会正常响应报文,所以主用的RADIUS会处于UP状态;如果对某一次的认证或计费报文,MA5200重发若干次都没有收到响应(重发次数可以配置,默认为3次),则认为RADIUS状态不可用,就会打印RADIUS 服务器 DOWN的告警,同时以后的认证计费报文向备用的RADIUS服务器地址发送,实现切换。
所以如果出现有RADIUS UP/DOWN的告警,根本原因是由于MA5200发出的某个认证或计费报文包括其重发报文都没有收到响应造成的。所以RADIUS UP/DOWN的处理方案和RADIUS认证计费报文无响应处理方案相同。
一般来说,由于RADIUS负荷较多BAS设备的认证计费请求,偶然出一次RADIUS UP/DOWN不会有太大的影响,MA5200会自动探测RADIUS服务器的状态,如主用的RADIUS服务器DOWN后,MA5200会继续尝试向主用RADIUS发送报文,只要主用RADIUS响应了报文,主用的RADIUS就会变成UP状态。如果RADIUS频繁出现UP/DOWN的情况,就需要检查:
1、是否RADIUS负荷过重,造成处理报文时间比较长。
2、是否MA5200到RADIUS链路质量较差,造成报文时延较大。

对于1造成的问题,可以增加RADIUS服务器的配置或是增加一台新的服务器分担负荷;对于2造成的问题,需要优化网络质量,紧急时可以通过把MA5200上的超时时间改大一些来规避此问题。 

根因

END