802.1x Users at MA5200 Offline because Radius Server does not Support Re-authentication

Publication Date:  2012-07-27 Views:  119 Downloads:  0
Issue Description
MA5200F uses 802.1X authentication, users are offline every hour and have to redial and access network.
Alarm Information
Null 
Handling Process
1. display aaa offline-record, and the reason is "re-authentication fails", as follows:
User name          :CNC_BZ_MA5200G-01010000000123@bz                         
User MAC           :0041-5758c6c6                                           
User access type   :802.1x                                                     
User access interface :Ethernet1/0/10.1                                      
User access Vlan   : 123                                                      
User IP address    : 58.x.x.5                                               
User ID            : 47104                                                    
User authen state  : Authened                                                 
User acct state    : AcctIdle                                                 
User author state  : AuthorIdle                                               
User acct sessionID: CNC_BZ_0101000000012399bdf247104                         
User login time    : 2006/03/08 17:01:35                                      
User offline time  : 2006/03/08 18:01:35                                     
User offline reason: reauthentication fail    
2. Check MA5200F configuration and turn on re-authentication switch. Turn it off and the problem is solved:
[Quidway-dot1x-template-1] reauthentication interval 0  
Root Cause
MA5200F starts re-authentication but RADIUS does not set re-authentication. When users re-authenticates every hour; it cannot pass and cut users offline.  And users need re-dial.
Suggestions
Null 

END