ADSL Modem管理地址与AR28-09路由器接口地址重复导致用户无法访问网络

发布时间:  2012-07-26 浏览次数:  93 下载次数:  0
问题描述

组网描述:AR28-09开设VPLS业务,在Ethernet2/0上做NAT,用Ethernet1/0接入VPLS用户。Ethernet1/0 接口地址为192.168.1.1/24, 为用户网关地址。用户使用ADSL Modem接入网络,主机地址设置为 192.168.1.2/24,网关设置为192.168.1.1。

现象描述:用户主机可以Ping通 192.168.1.1,但是无法访问网络。

告警信息

处理过程

1、检查AR28-09数据配置,确定数据配置无误。

2、检查用户主机数据配置,确定数据配置无误。

3、用户可以Ping通网关地址192.168.1.1。

4、查看AR28-09 ARP表,没有用户主机的ARP表项。

5、查看用户主机的ARP表,其网关地址对应的MAC地址为MAC1。而AR28-09对应的接口MAC地址为MAC2。

6、检查网络设备的MAC地址,发现MAC1为ADSL Modem的MAC地址。

7、检查ADSL Modem的数据配置,发现ADSL Modem的管理地址配置为192.168.1.1。

8、可以断定故障原因为:ADSL Modem的管理地址与AR28-09 Ethernet1/0的接口地址相同。

9、将ADSL Modem管理IP地址更改为192.168.2.1,故障解决。

根因
ADSL Modem数据配置错误。
建议与总结

END