由于没有使用配套电源导致NE80无法监控电源状态

发布时间:  2012-07-27 浏览次数:  44 下载次数:  0
问题描述
某局点反馈NE80无法看到电源状态。设备为直流供电,工作正常,远程无法确认电源使用的状况。
设备版本:8011V100R002B03D051SP02
告警信息
1、通过远程登陆,查看电源状态为空:
<NE80_A>display power status ?                                             
  <null>  None of power and dpower is present!  
2、查看设备device信息也没有电源信息:
<NE80_A>dis devi                                                           
NE80's Device status:                                                           
Slot #    Type    Online    Register      Status      Primary   NET Port        
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -     
1         LPUB    Present   Registered    Normal      NA        Open            
2         LPUB    Present   Registered    Normal      NA        Open            
10        LPUF    Present   Registered    Normal      NA        Open            
17        MPU     Present   NA            Normal      Master    NA              
18        MPU     Present   NA            Normal      Slave     NA              
19        NET     Present   Registered    Normal      Master    NA              
20        NET     Present   Registered    Normal      Slave     NA              
21        CLK     Present   Registered    Normal      Master    NA              
22        CLK     Present   Registered    Normal      Slave     NA              
25        FAN     Present   Registered    Normal      NA        NA   
处理过程
沟通前方工程师去现场查看,发现该设备(NE80)没有用我司电源,而是客户自己配电室提供的-48V电源供我们的设备使用,这样我们设备也无法监控电源。
根因
1、现出现此故障情况,基于现场是直流供电的考虑,一般由于监控板状态异常导致,需要更换监控板。
2、设备工作正常,但是由于现场没有人员,也可能存在电源模块本身的故障导致。
3、其他。
建议与总结
故障反馈要注意充分了解现场的情况。对于电源,通常的考虑只是关注在我们设备本身的故障,而没有考虑到客户自行应用电源的情况。

END