由于下行设备上行带宽限制导致MA5200G HQOS用户的IPTV业务不正常

发布时间:  2012-07-27 浏览次数:  111 下载次数:  0
问题描述
       在MA5200G下挂DSLAM一个用户的两种业务,一种是普通上网业务,一种是IPTV(需要2M带宽)。用户的总带宽是4M,也就是用户单独上网的时候最大是4M带宽,如果这个时候同时使用IPTV的时候,IPTV和上网业务的总带宽是4M,但是必须优先保证IPTV业务。      
       在MA5200G配置完毕后,发现只是在用户上网的时候,保证了4M的带宽,一旦启用IPTV的时候,用户上网的带宽会正常下降,但是IPTV还是卡的厉害,无法保证IPTV业务正常。
告警信息

处理过程
1、通过单独使用IPTV业务,对业务进行测试,发现IPTV很流畅,不存在卡的问题。
2、检查MA5200G HQOS配置没有发现问题。
3、通过抓包分析,用户上网业务下载的时候同时还会上传报文,而DSLAM的上行带宽只有512K,而当用户上网业务跟IPTV业务的报文在到达DSLAM的端口时候,由于DSLAM端口速率限制,出现报文丢弃,而且是随机丢弃,IPTV跟上行设备的交互报文丢弃后,导致了IPTV业务卡。
       由于我们的HQOS只能对从MA5200G出去的报文起调度作用,因此如果由于下行带宽导致用户发出 的请求报文丢弃,IPTV业务不正常,只能在下层设备排查。可以考虑在DSLAM设备对不同PVC做不同的优先级或者在机顶盒上面做不同的优先级实现。其后在机顶盒上面将IPTV端口的优先级调高后,测试业务一切正常。
根因
1、IPTV业务本身问题。
2、MA5200G HQOS实现问题。
3、其他问题。
建议与总结
 对于网速慢或者IPTV卡,除了查看下行带宽是否可以满足外,也要特别注意上行带宽是否存在问题,这个往往是在维护中容易忽略的地方。

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