某局点多个终端无法同时VSM登录案例一则

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  59 下载次数:  0
问题描述

某局点购买了3个客户终端登录VSM,但是在实际使用时只能登录一个用户,无法3个客户终端同时登录。现场处理已排除路由数通问题,所有客户终端都可以ping通到VSM服务器。

告警信息
处理过程

1.重新检查License授权项,发现问题不是出在License。

2.重新检查VSM服务器侧配置,单台客户端登录时发现右下角显示单用户模式。重新在主菜单选择文件->管用习惯->系统登录模式中重新选择多用户模式,故障解决

根因

1.License没有导入正确

2.VSM管理员设置错误

建议与总结

大部分局点都只购买了1个客户端的授权,当局点购买了多个终端授权时,需设置多用户登录模式。

END