终端加入AD域失败,出现“不能访问网络位置。有关网络排除故障的信息,请参阅Windows帮助”信息

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  187 下载次数:  0
问题描述
当您尝试使用域的完全限定的域名称 (FQDN) 将客户端计算机加入 Windows 2003 域时,在键入具有加入该域的权限的帐户的用户名和密码后,您可能会收到下列错误信息之一:
      加入域“***.com”时出现了以下错误:
     不能访问网络位置。有关网络排除故障的信息,请参阅Windows帮助 
而当您尝试通过使用 NetBIOS 域名加入域时,您成功了。
告警信息
处理过程
要解决此问题,请启动 TCP/IP NetBIOS 支持服务,然后加入域。要启动 NetBIOS 支持服务,请按照下列步骤操作:
1. 使用具有管理员权限的帐户登录到客户机。
2. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 services.msc,然后单击“确定”。
3. 在服务列表中,双击“TCP/IP NetBIOS Helper Service ;
4. 在“启动类型”列表中,单击“自动”,然后单击“应用”。
5. 在“服务状态”下,单击“启动”以启动 TCP/IP NetBIOS 支持服务。
6. 当该服务启动后,请单击“确定”,然后退出“服务”管理单元。
根因
如果 TCP/IP NetBIOS Helper Service(TCP/IP NetBIOS 支持服务。下同)没有在客户端计算机上运行,可能会出现此问题。
建议与总结

终端加入AD域时,“TCP/IP NetBIOS Helper Service”服务需要处理运行状态。

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