使用远程客户端无法登录服务器端

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  81 下载次数:  0
问题描述
网管服务器(Solaris操作系统)和客户端通过多个路由器组成的DCN网络连接,客户端无法登录服务器端。
告警信息
处理过程
步骤 1     检查当前网络中防火墙设置。
步骤 2     在防火墙中打开网管使用所有的端口。
根因
l   客户端与服务器的网络问题。
l   客户端与服务器端使用的通信协议不一致。
l   客户端与服务器的端口被防火墙或病毒屏蔽。

定位思路
l   从客户端可以ping通服务器端。
l   在客户端使用telnet 服务器IP 9800或者telnet 服务器IP 9803,提示连接失败。
l   服务器端本机上的客户端可以登录服务器端。
l   使用远程的客户端无法登录服务器(无论使用安全模式还是非安全模式)。
把服务器端机器和客户端机器连接到同一个路由器上,在客户端使用telnet 服务器IP 9800或者telnet 服务器IP 9803,客户端可以登录服务器端。所以可以判断,客户端与服务器的端口被防火墙屏蔽。
建议与总结
注意检查客户端和服务器之间的防火墙,保证相关端口的正常开放。

END