运行install.bat文件,没有反应,安装失败

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  91 下载次数:  0
问题描述
使用光盘安装方式安装VSM网管时,双击运行install.bat文件后没有反应,安装失败。
告警信息
处理过程

l   原因一:服务器光驱存在问题用。

把安装文件拷贝到服务器硬盘上后重试。

l   原因二:安装盘解压的路径带有字母、数字和下划线之外的字符。

修改解压路径名称,确保路径只包含字母、数字和下划线后重试。

l   原因三:安装程序被服务器的安全软件阻止。

关闭网管服务器上的安全软件后重试。

l   原因四:操作系统的环境变量有问题,导致系统外部命令不可用。

修改系统环境变量后重试。

1.         右键单击“我的电脑”,选择“属性”。

2.         选择“高级”页签,单击“环境变量”。

3.         在“系统变量”区域框中,选择变量“Path”,单击“编辑”。

4.         将“;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;”加入到Path的变量值中,单击“确定”。

 

变量值“;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;”中不能包含空格或多余字符,否则环境变量失效,将导致安装失败。

根因

l   原因一:服务器光驱存在问题用。

l   原因二:安装盘解压的路径带有数字字母下划线之外的字符。

l   原因三:操作系统的环境变量有问题,导致系统外部命令不可用。

l   原因四:安装程序被服务器的安全软件阻止。

建议与总结

END