网管安装完成后,客户端菜单显示不完整,且部分进程启动失败

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  65 下载次数:  0
问题描述
网管安装成功后,客户端菜单不完整,且部分进程启动失败。查看网管安装后的文件,发现大多数网管前台的包都没有解压缩。
告警信息
处理过程

1.         卸载已安装的网管。

2.         手动解压安装包。

3.         使用记事本打开解压缩安装包目录下的配置文件“engineering\conf\CustomMacroDefine.cfg”。

4.         修改配置文件中的系统盘符为E盘。

?       修改@{HWJREROOT}=C:/HWNMSJRE/jre_win@{HWJREROOT}=E:/HWNMSJRE/jre_win

?       修改@(HWENGRROOT)=C:/HWENGR@(HWENGRROOT)=E:/HWENGR

5.         重新安装网管。

根因
服务器的系统盘符为E盘,不是C盘,导致安装包中部分文件解压失败。
建议与总结

END