DSM客户端安装失败被江民识别为可疑程序

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  109 下载次数:  0
问题描述

在安装江民防病毒软件的操作系统上,安装客户端失败,江民防病毒软件识别为“未知程序”。

告警信息
处理过程

需要把DSM客户端安装进程名增加到江民杀毒软件的信任列表中。需要把DSM客户端安装进程名增加到微点主动防御软件的信任列表中。步骤完成后,不需要用户重启操作系统。

把客户端的安装进程名(默认是DSMClientSetup.exe)增加到江民的信任列表中。具体操作如图1图2图3所示。

图1 参数设置
图2 黑白名单管理

图3 修改黑白名单

 
根因

原因可能是客户端安装过程中,释放文件中会有少量文件,会主动注册系统中,该注册不造成任何安全隐患,该行为被江民杀毒软件错误识别为“木马行为”,提示是“木马文件”,要求删除。
 

建议与总结

END