配置接口IP地址失败

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  47 下载次数:  0
问题描述
配置接口IP地址失败。
告警信息
处理过程

                                步骤 1     确保网元连接正常。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“工具 > Ping”。

2.         在“Ping”对话框中,单击“开始”。

3.         如果在“结果”区域框中,显示如下信息说明网元连接正常。

Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=250

                                步骤 2     确保Telnet/STelnet参数配置正确。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“设置网元Telnet/STelnet参数”。

2.         单击“测试”,如果提示“测试成功”,表示网元Telnet/STelnet参数配置正确。

                                步骤 3     确保增加IP地址的接口存在。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“网元管理器”。

2.         在“业务树”上,选择“接口管理 > 接口信息”。

3.         在右侧的查询结果列表区,单击右键,选择“同步”。

4.         在“确认”对话框中,单击“确定”。

同步成功后,在查询结果区查看要增加IP地址的接口是否存在。

                                步骤 4     确保用户有为接口增加IP地址的操作权限。

1.         在主菜单中选择“系统 > 网管安全 > 网管用户管理”

2.         在“网管用户管理”导航树的“用户”节点上,选择对应的用户名。

3.         在右侧的“操作权限”页签中查看用户是否有“R系列操作员操作集”或者“R系列维护员操作集”权限,若没有该权限,请向管理员申请增加相应的权限。

例如:如果给用户分配对NE40E网元具有增加IP地址的权限,则在“网管用户管理”导航树右侧的“操作权限”页签中查看用户是否有相应“R系列操作员操作集”或者“R系列维护员操作集”权限。

                                步骤 5     确保为接口配置的IP地址有效或者不与其他IP地址冲突。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“网元管理器”。

2.         在“业务树”上,选择“接口管理 > 接口信息”。

3.         在右侧的查询结果列表区,单击右键,选择“同步”。

4.         在“确认”对话框中,单击“确定”。

同步成功后,在查询结果区查看要增加IP地址的接口是否存在。

5.         在查询结果区选择需要配置IP地址的接口记录后,单击“配置”。

6.         在弹出的对话框中,选择“IPv4地址”页签,单击“增加”。

7.         在弹出的对话框中,配置“IPv4地址”和“子网掩码”后,单击“确定”。

8.         单击“确定”。

 

l  如果配置的IP地址成功,则对话框关闭并且提示配置成功。

l  如果配置的IP地址无效或者与其他IP地址冲突,则弹出“错误”提示框,提示失败的原因。

----结束

根因

l   网元连接异常。

l   Telnet/STelnet参数配置不正确。

l   要增加IP地址的接口不存在。

l   用户没有操作权限。

l   配置的IP地址无效或者与其他IP地址冲突。

建议与总结

END