NIP控制台密码忘记恢复流程

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  70 下载次数:  0
问题描述
客户反映其忘记了NIP控制台密码,无法正常登陆设备。
 
告警信息
处理过程

此类问题处理方式是先找到存放密码的数据库,发回来研发初始化后再发回去替换。

先找到Customer.mdb文件的存放目录,(具体路径在:安装目录\huawei\NIP\Config \Customer.mdb)。然后再让给研发,研发对此文件进行初始化。    研发处理后,将处理后的Customer.mdb文件发回局方工程师,让其按照如下步骤进行处理:用当前文件Customer.mdb替换原有安装目录\Huawei\NIP\Config下的该相同文件名;
另:如果系统显示该文件正在被使用不允许替换,请重启PC,然后进行替换;
初始化为:Administrator/huawei123
 

根因
建议与总结

END