瑞星杀毒环境下Weblink不能正常使用的解决方法

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  93 下载次数:  2
问题描述
瑞星杀毒环境下Weblink不能正常使用的解决方法
告警信息
处理过程
1、  本解决办法适用于的SVN3000 C01版本。
2、  关闭所有IE或者以IE为内核的浏览器(遨游、360浏览器、TT等)。
3、  右键点击瑞星托盘图标(绿色小雨伞),在弹出窗口中选择“详细设置”,如图1 。
图1
4、  在弹出的窗口中选择“电脑防护”--“应用程序加固”,如图2 。

                                                                                 图2

5、  将IE或者您使用的浏览器从右边的应用程序列表中删除,如图 3 。

                                                                            图3
6、  然后点击“应用”按钮,在弹出的“确认验证码”窗口中输入正确的验证码,点击“确定”,如图4 。

                                                                                    图4

7、  如果您电脑上安装了360安全卫士,请单击360托盘图标(绿色盾牌),在弹出的窗口中选择“高级工具”菜单,在此页中选择“LSP修复工具”,如图5 。

                                             图5

8、  在弹出窗口中选择“立即修复”,如图6 。

                                                                                   图6

9、  然后使用浏览器访问安全接入网关,在使用过程中可能会弹出360安全卫士的警告如图7,请选中“对该程序执行相同操作”, 然后点击“放行”按钮。还可能会弹出瑞星杀毒软件的警告,请选择加入信任列表。

                                                    图7
根因
瑞星杀毒软件设置问题
建议与总结

END