TSM因删除用户导致打开视频操作页面异常解决案例

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  59 下载次数:  0
问题描述
在已经安装好的TSM服务器中,系统管理>视频操作记录,点击视频操作记录后页面显示“服务器内部异常”告警对话框。打开其他页面正常。
告警信息
处理过程
进入服务器,运行“开始-->所有程序-->Microsoft SQL Server 2005-->SQL Server Management Studio”如下图:

找到SecospaceDB数据库,如下

点击“新建查询”,输入如下脚本
DELETE FROM TSM_E_ScreenMonitorLog
WHERE viewerId not in (select userID from OPM_E_SystemUser)
GO
然后点击“”,成功完成后,就可以了

根因
做视频监控的用户被删除了,因此不能查看,并弹出告警提示
建议与总结

END