监控本地服务配置后无法实现成功检测的问题

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  67 下载次数:  0
问题描述

在策略模板中配置了监控本地服务参数“DNS Client”,需要检测该服务启动状态为“自动启动”,服务状态为“启动”。

在客户端将该服务停止,使用TSM agent检测却不能发现该服务状态异常。

 

告警信息
处理过程

在客户端电脑上,打开“DNS Client ”服务属性的详细信息:

 

可以看到,“DNS Client”为该服务的显示名称,而该服务的实际服务名称为“Dnscache”。

修改TSM服务端监控本地服务的配置参数为“Dnscache”。

 

此时再运行TSM agent进行检测,可以检测出服务状态不符合规定,并自动修改服务状态。

根因
怀疑服务名称没有填对,导致TSM agent无法正常检测
建议与总结
很多系统服务的服务名称显示名称并不一定相同,在配置监控本地服务参数时,一定要打开服务属性,查看服务的真实名称,使用真实名称配置该参数,否则无法正常检测。

END