TSM代理不能正常下载软件分发的文件的解决方法

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  101 下载次数:  2
问题描述
在SM服务器通过软件分发功能下发文件给TSM代理,发现TSM代理无法下载下发的文件。
告警信息
处理过程
定位步骤如下:
     1:在代理PC上能否telnet FTPIP 21. 如果不通,请先确定FTP是否启动,然后检查网络。
     2:在代理PC上使用浏览器访问FTP,方式如下:FTP://ftpIP,然后进入提示输入用户名和密码界面,输入完成后,看是否能够进入。如果不能进入,说明FTP的配置有问题,请按安装手册中FTP配置进行检查一遍。如果可以,那么出现这个问题很有可能是安装的FTP是FileZilla软件的随机端口被本机防火墙或中间的硬件防火墙阻挡所致。请按如下方式解决:服务上的本机防火墙放开软件FileZilla。然后再FileZilla软件中设置随机端口的范围为固定:
选上“Use Custom port range”,使用一个固定端口例如2000,然后再硬件防火墙上放开这个端口的限制。(例图见附件)
根因
出现这个问题,很大的程度是由于FTP的安装或配置存在问题。
建议与总结

END