VSM服务器的一些进程启动失败

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  45 下载次数:  0
问题描述
通过系统监控客户端界面上查看到VSM网管服务器的一些进程启动失败。
告警信息
处理过程
       步骤 1     在系统监控客户端上手工启动未启动的进程,确认是否启动失败,是否有相关提示信息。步骤 2重新启动网管服务器检查进程启动情况。
步骤 3检查服务器IP地址是否发生了变更,请确保已按手册的操作步骤进行了修改IP地址的操作。如果未按照正确方法修改IP地址,请恢复之前的配置,重新修改IP地址。

在Windows单机系统中,当VSM服务器的网络配置发生变更后,注意需要执行“同步网络配置”的操作。在网络管理系统维护工具客户端中,选择“服务器”页签,右键单击要同步的服务器,选择“同步网络配置”。单击“确定”。然后重新启动操作系统。
步骤 4确保已申请相应功能的License并加载。
步骤 5如果是北向(如CORBA)等进程启动失败,建议检查北向的配置情况或重新进行配置。
步骤 6检查是否该进程使用的端口被占用。
步骤 7如果之前服务器发生过断电或者进行恢复数据库的操作时,建议重新初始化数据库,并恢复数据,重新启动网管服务器。
步骤 8如果是Windows操作系统,并且发现VSM服务器上安装有Sybase客户端等其他数据库软件,请卸载Sybase客户端软件。
步骤 9如果仍有问题,请联系华为赛门铁克工程师。
根因
  • 未按照正确方法修改服务器IP地址,导致部分进程的IP配置信息未同步更新。
  • 未启动的进程没有配置正确,比如北向的相关进程需要先进行配置。
  • 未申请或未加载相应功能的License。
  • 端口被占用。
  • Windows操作系统下,在VSM服务器上安装了Sybase客户端等其他数据库软件,导致进程调用数据库时发生错误。
建议与总结
  • 请严格按手册的操作步骤进行修改IP地址的操作,否则可能会导致VSM故障。
  • 建议日常操作使用nmsuser用户启动或停止网管进程。
  • Windows操作系统下,VSM服务器上禁止安装Sybase客户端等其他数据库软件。

END