使用USB只读策略时无法读取SONY相机的故障处理一则

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  93 下载次数:  0
问题描述

某局点客户全网部署了USB只读策略,并且将USB信息即时上报给服务器。但普遍出现一种现象:所有的终端都无法读取SONY相机的照片。

告警信息
处理过程

经现网测试发现,SONY相机使用的是SONY自主技术的memory stick记忆棒存储相片,当该相机插入PC终端后会自动向PC写入一部分USB驱动信息。但是这时我们的TSM终端软件在驱动层部署的只读策略就限制了该驱动信息的写入,故USB只读策略下无法正常访问memory stick记忆棒的数据信息。

解决方法:

给需使用SONY相机的终端开放读写权限,可使用USB策略上报监控。

根因

1.USB兼容性故障。

2.SONY相机特殊属性导致。

建议与总结

END