默认admin帐号密码被自动更改问题

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  165 下载次数:  0
问题描述

客户工程师反馈,USG2120BSR的默认帐号admin的密码被系统自动更改,远程telnet时使用 admin 和Admin@123 无法登录系统。客户工程师尝试使用帐号admin 和密码admin结果登录系统。

告警信息
处理过程
建议客户工程师对帐号进行统一管理,并更改默认密码,以免每次web登录时都弹出更改默认密码页面。
根因
经与客户工程师确认,他们确实没有更改默认帐号和密码。远程登录进去查看,当前使用的版本是USG2100 V100R005C00SPC500;通过实验,更改帐号至出厂默认,然后远程登录系统,正常。经分析,怀疑是人为做了更改。经与客户工程师确认,登录USG2100设备,除了维护工程师还有其他人员。其他人员在使用web登录时,登录系统后自动弹出更改默认密码页面,此时若做了修改,而维护工程师不知晓的话,造成假象,默认密码被自动更改。后经收集日志分析,确实有记录人为更改了默认密码。
建议与总结

V100R005版本,使用web登录时,若用默认帐号密码登录,每次弹出更改密码页面不太合理,因有些客户就想使用默认设置。在交付时,关于此点需要对客户的维护工程师做简单培训和说明。

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