无法远程桌面安全认证不通过客户端

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  99 下载次数:  0
问题描述
某局点运维人员不能通过mstsc或远程控制工具登录需要维护PC
告警信息
处理过程
1.在同一网段使用测试账号远程登录正常,排除账号和PC本身问题
2.跨另一网段访问也正常
3.在出现问题的网段测试,故障复现,记录故障网段
4.由于PC在安全认证通过时是可以远程控制的排除路由干扰
5.结合安全认证不通过不能访问认证后域结论,查看tsm服务器上配置发现此网段处于认证后域
6.把此网段加入认证前域后问题解决
 
根因
  1. 远程登录账号权限不够
  2. 远程登录账号用户空间没有运行tsm  agent
  3. 与TSM控制有关
建议与总结

END