PC终端访问web页面未能推出强制重定向页面

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  120 下载次数:  0
问题描述

某局点完成TSM与USG5320的联动配置,在测试环境中完成强制重定向页面的推送。应用在实际现网中时,用户打开主页,并不能强制到USG5320所配置的重定向页面上,而是显示找不到服务器,无法打开指定页面。

告警信息
处理过程

修改USG 5320配置,对特定端口进行侦听,具体配置如下:

#

acl number 2000
 rule 0 permit

#

port-mapping http port 8001 acl 2000

 

根因

1、用户在PC上是否配置DNS服务器,DNS服务器是否加入到认证前域。

查看PC机TCP/IP地址配置,DNS项已经配置。在PC机上通过PING测试,可以PING通内网DNS服务器。

2、查看TSM配置,用户所打开主页地址是否是在认证后域。

检查TSM配置,确定用户所打开的主页地址是在认证后域。

3、检查主页地址,发现用户主页地址带有特定端口号(8001)。

去除端口,在IE地址栏里仅输入主页地址,重定向页面可以打开。

 

通过前面分析可以发现,用户打开主页,不能强制到USG5320所配置的重定向页面上,是由于主页地址后跟后特定端口号,USG5320在做SACG时,默认只侦听80端口。

 

建议与总结

在产生故障现象时,一定要有清晰的头脑找到分析出现象原因,通过原因找到解决现象的办法。

END