T3500安装suse10操作系统无法进行文件上传及SSH登录问题处理

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  171 下载次数:  0
问题描述
安装“SUSE 10 SP2”操作系统后登录设备,在进行文件上传的过程中,发现上传终止。重新尝试进行SSH 登录,登录失败。重新启动设备后再进行上传文件操作,现象依旧。
告警信息
na
处理过程
查询内核源码,发现没有“HuaweiSymantec Sas Host driver for T3000”字样,证实1068e 的驱动版本与设备不匹配。
由此可以结论,由于客户使用的1068E 驱动与设备不匹配,和设备的硬件有冲突,导致系统变成只读。
使用T3500 提供的1068E 驱动,编译到内核,替换原操作系统的内核后问题解决。
根因
1、6 台设备同时出现同样的问题,初步判断T3500 硬件出问题的可能性非常小。
2、由于该客户使用的是自己裁减的操作系统,并且需要安装T3500 固定盘符驱动(1068e驱动),因此怀疑客户操作系统里的1068e 驱动版本与设备不匹配。
建议与总结
很多问题表现的现象与实际原因关联性不大,所以要全面的考虑问题产生原因,有助于快速定位问题。

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