FAQ-如何解决分布式布署时eLog服务器与日志采集器的通信问题

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  71 下载次数:  0
问题描述
远端eLog日志采集器重启后,登录eLog服务器后,发现远端的日志采集器图标显示为×,日志服务器无法收集远端的采集器所搜集的相关日志。
告警信息
处理过程
1、停止远端日志采集器的服务;
2、在日志采集器的安装目录\eLog\logserver\bin下,删除naming_service.txt文件;
3、重新启动eLog服务,问题解决。
根因
首先检查网络连通性,一切正常;
其次登录日志采集器查看eLog服务,发现eLog collector服务已正常启动;
重启eLog所有服务以及重启服务器,问题依然存在;由于logserver与logcollector之间是通过Namingservice服务来实现通信,怀疑是此服务相关的文件被破坏,导致无法通信。
建议与总结
在eLog正常运行时,保证naming_service.txt文件的完整性,不要进行任何动作,避免上述问题的产生

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