在dhcp服务器动态分配ip地址时,一部分pc机不能获取dns的问题

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  101 下载次数:  0
问题描述


组网图:

公网—usg2205BSR-----内网

1.用户有部分pc(系统是windows7windowsXP),不能正常的获得dhcp分配的dns,但能获得ip地址.

2.用户在不能获得dnspc机上,修复本地连接,能获得dns,或者手工指定dns的方式上网.

告警信息
处理过程

1.检查用户在usg2205BSR上的配置,配置没问题.

2.tracert跟踪用户未获得dnspc机的网关,发现:pc机获得的ip地址,不是usg2205BSR分配的,而是内网其他dhcp服务器分配的.

3.对方工程师现场检查,发现:用户内网有他dhcp服务器;关闭dhcp服务器并修改内网的网段,一切恢复正常.

根因
在用户的组网中有两台或多台dhcp服务器,dhcp服务器分配地址时,ip地址相同,但无dns.
因此用户的pc机能获得ip地址,但不能的获得dns.
 
建议与总结

建议用户在内网中并且为同一网段动态分配ip地址和dns,只能用一台dhcp服务器.

END