使用VSM网管系统提供的Ping工具无法Ping通网元

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  118 下载次数:  0
问题描述
在VSM网管系统中,选择网元,单击右键选择“工具 > Ping”,无法Ping通网元提示超时,但直接使用命令行可以Ping通网元。
告警信息
处理过程
步骤 1登录系统监控客户端。
步骤 2单击“进程监控”页签,选择“eam_agent”信息条目。
              弹出“确认”对话框,提示您启动选中的进程时,依赖于它(们)的哪些具体进程将被启动,确认要启动进程时,单击“确定”。
步骤 3单击右键,选择“启动进程”。
 
根因
VSM网管系统提供的Ping工具是通过内置ICMP工具来实现的,依赖于拓扑进程的运行状态。检查进程发现“eam_agent”未能启动,所以无法Ping通网元,需要手工启动该进程。
建议与总结

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