网管用户密码到期,修改后仍然无法登录。

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  73 下载次数:  0
问题描述
VSM网管客户端登录失败:提示当前密码为初始密码或过期密码,在登录前必须修改密码,使用网管超级用户“admin”登录后重置密码,故障依旧。
告警信息
处理过程
步骤 1在故障客户端使用其他帐号登录正常,排除客户端或者服务器软件故障。
步骤 2检查客户端用户配置发现帐号配置为:“用户不能更改密码”选择“是”,“密码有效天数”为“90天”,即说明该用户没有分配密码修改权限。
步骤 3通过“admin”帐号重新给故障用户增加密码修改权限。
 
根因
  • 网管客户端或服务器软件问题。
  • 用户配置问题。
建议与总结

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