USG2205BSR因DNS解析问题导致内网用户访问某网站慢解决案例

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  146 下载次数:  0
问题描述

某企业,通过USG2205BSR作网关设备连接外网,内网PC通过固定IP地址上网,手动配置了当地运营商提供的DNS,发现内网PC访问www.zaobao.com很慢,但是访问其他网站正常。网络拓扑如下:

LAN--USG2205BSR--WAN

告警信息
处理过程

1、在USG2205BSR上开启DNS解析功能,DNS地址为与内网PC的DNS一致;

2、在设备上ping www.baiduwww.sina.com,发现延迟都在60ms以内,但是ping www.zaobao.com,发现TTL值为300;

3、通过测试,在另外一个网络环境ping www.zaobao.com,TTL值为50;

4、由此判断,与USG2205BSR设备并无关系,是DNS问题,后来客户通过更换DNS,解决问题。

根因

DNS解析问题导致,换一个DNS即可。

建议与总结

END