eDirectory组织名配置错误导致无法登陆SM

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  121 下载次数:  1
问题描述
在同一台服务器上依次安装了eDirectory、SQL2005、SM、SC后,进行SM配置,在IE里面输入https://SM-IP:8443/config-sm能够正常登陆,https://SM-IP:8443/config-sc也能够正常登陆。但是输入https://SM-IP:8443能够正确打开SM的登陆页面,输入用户名superadmin和密码123456,结果提示“用户名或密码错误”。
告警信息
处理过程
处理过程:
1.检查数据库连接:
  a)选择“开始>程序> Microsoft SQL Server 2005 > SQL Server  
         Management Studio”,输入连接参数,能够进入程序主界面;
  b)在https://SM-IP:8443/config-sm配置页面上“配置SecoSpace数据库”
    里测试数据库连接成功
  c)说明数据库连接是没有问题的
2.检查eDirectory的连接:
  a)在https://SM-IP:8443/config-sm配置页面上“配置SecoSpace写
    LDAP”里测试LDAP连接也是成功的
  b)说明eDirectory的初始化是没有问题的
3.仔细检查配置过程中的每一步骤,发现在eDirectory安装时配置“组织名”时使用的字符是“hs”,而安装手册里面使用的是“huawei”,难道是这个字符串导致无法登陆SM?马上进行验证。
4.卸载SecoSpace Server
5.卸载SQL Server
6.卸载eDirectory
7.重新安装eDirectory,在创建目录树的组织名时配置组织名为“huawei”
 
8.重新安装SQL Server
9.重新安装SecoSpace Server
10.在IE里面输入https://SM-IP:8443,在登陆页面中输入用户名“superadmin”和密码“123456”能够正常登陆;
根因
1.数据库连接异常;
2.eDirectory初始化异常
3.安装过程中配置错误
建议与总结
在配置eDirectory新建目录树的组织名时,容易理解成该字段可以自由定义,如果定义了非“huawei”字段就会导致无法登陆SM。建议在进行SecoSpace安装时严格按照安装指南来进行安装。

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