USG9310新license文件导入后无法激活

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  148 下载次数:  0
问题描述
某高校新开局一台防火墙USG9310,版本为:USG9300V100R003C00SPC700,上传新License文件后无法激活,提示fail to initialize。
告警信息
处理过程
可联系公司响应中心,获取新的License文件,获取后不做打开操作,或打开后不做任何编辑操作(如回车、空格等),直接上传license文件。
根因
可能是客户对license文件进行了打开、编辑的操作,导致license文件被篡改,以至于无法激活license。
建议与总结

1、设备当前版本一定要满足License的激活要求。
2、关于License被篡改的问题,后经客户回忆,可能是其用记事本打开过看里面的内容,不小心加了空格之类的操作。建议以后导入的License文件直接使用从License@huaweisymantec.com下载下来的原始文件。
3、建议不要让客户对License文件进行打开、编辑的操作。
4、升级新版本时候,发现设备FTP上传速度为50-80KB/s,新版本软件大小在100MB以上,上传时间过长,建议使用FLSAH卡方式升级设备。

END