一用户提供虚拟机环境安装ED出错

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  61 下载次数:  0
问题描述
SecospaceTSM版本:V100R001C30B02f
一用户由于服务器资源紧张,故在进行SecospaceTSM系统测试的时候提供由VMware虚拟软件搭建的虚拟机环境进行服务器的安装。
在安装novell ED软件之后提示报错信息,软件需要重新安装
告警信息
处理过程
1、根据安装指导书,发现此问题有处理建议。
根据建议用“IManager”软件登录ED数据库,并按照说明取消
“Require TLS for Simple Binds with Password”选项之后,ED数据库仍然不可以连接,即使重新启动系统也不可以。并且在安装过程中这一选项明确已经取消。
2、重新安装Novell ED,发现故障提示依旧,怀疑系统故障导致。重新安装系统后重新安装Novell ED,故障仍然存在。
3、更换服务器,用户提供了另外一台虚拟机,安装完毕之后仍然出现此故障。初步怀疑和虚拟机环境有关。
4、因为在安装过程中在“Require TLS for Simple Binds with Password”界面明明已经取消选项,但是安装完之后通过“IManager”登录ED发现该选项仍然存在,故怀疑在安装ED过程中的参数更改没有生效。通过在“CMD”下面输入命令“netstat -nao”发现服务器389端口对应的PID值所属的进程文件正是ED运行的进程“dhost.exe”。
5、用389端口进行ED数据库的连接测试,可以正常连接,问题解决。
注:在安装过程中389端口应该被修改为1389,这里没有修改成功。
根因
1、安装过程中设置错误;
2、安装服务器系统错误;
3、服务器虚拟机环境导致错误
建议与总结
尽量避免在虚拟机环境下进行系统的测试,如果实在不能避免,安装之后如果Novell ED不能正常连接,一定要通过命令检查端口有没有打开,是否是正确端口。

END